Integritetspolicy

Integritetspolicy – Veloria Sverige

Hos Veloria Sverige värnar vi om din integritet och behandlar alltid dina personuppgifter med största respekt.
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller använder vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:

  • Namn

  • Adress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Betalningsinformation (hanteras av våra betalpartners)

  • Orderhistorik

  • IP-adress och enhetsinformation (för att förbättra användarupplevelsen)

Dessa uppgifter används enbart för att kunna behandla din beställning, leverera produkten till rätt adress och ge dig bästa möjliga service.

2. Betalning och säkerhet

Alla betalningar på vår webbplats hanteras av certifierade betalningspartners, såsom Klarna, VISA, MasterCard, Apple Pay och Google Pay.
Veloria Sverige lagrar aldrig dina kortuppgifter.
All betalningsinformation krypteras enligt branschstandard (SSL) för att skydda dina uppgifter.

3. Marknadsföring

Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev samlar vi in din e-postadress för att kunna skicka relevanta erbjudanden, produktnyheter och kampanjer.
Du kan när som helst avregistrera dig genom länken längst ned i varje utskick eller genom att kontakta oss direkt på veloriasverige@gmail.com.

Vi skickar endast marknadsföring till dig om du själv aktivt har samtyckt till det.

4. Delning av information

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part, förutom de leverantörer och samarbetspartners som krävs för att kunna:

  • Hantera betalningar

  • Leverera varor

  • Skicka orderbekräftelser och uppdateringar

  • Tillhandahålla teknisk support

Alla våra samarbetspartners är bundna av sekretessavtal och behandlar dina uppgifter i enlighet med GDPR.

5. Lagring av uppgifter

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet de samlades in för, exempelvis:

  • Hantera köp och leverans

  • Följa bokföringslagen

  • Tillhandahålla kundservice och garantiärenden

Efter denna tid raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära utdrag över vilka uppgifter vi har om dig.

  • Begära rättelse om något är felaktigt.

  • Begära att dina uppgifter raderas (”rätten att bli bortglömd”).

  • Invända mot behandling för marknadsföringsändamål.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post på veloriasverige@gmail.com.
Vi hanterar alla förfrågningar inom 30 dagar.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och spara inställningar.
Genom att använda vår webbplats samtycker du till användningen av cookies enligt vår cookiepolicy.
Du kan när som helst välja att radera eller blockera cookies via din webbläsares inställningar.

8. Ändringar i policyn

Veloria Sverige förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna policy vid behov.
Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.
Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering.

9. Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hanteringen av dina uppgifter?
Kontakta oss gärna:
📧 veloriasverige@gmail.com

Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar – alla dagar i veckan.